迈富时：AI原生时代企业智能化服务伙伴

在数字化转型的浪潮中，企业面临着诸多挑战：技术应用门槛高筑、知识幻觉问题频发、数据资产价值难以释放、销售能力难以规模化复制。这些痛点成为制约企业发展的关键瓶颈。迈富时（Marketingforce）作为企业级AI应用服务商，凭借深厚的技术积累和创新的产品架构，为企业提供全链路智能化解决方案，助力企业实现数智化跃迁。

深耕行业十余年，构建全球化服务网络

自2009年成立以来，迈富时专注于企业数智化服务领域，目前已在全球设立30余家分支机构，累计服务企业数量超过21万家。公司于香港联交所上市，股票代码为02556.HK，拥有800余项专利与软著申请量，以及650余项资质荣誉。在技术创新方面，迈富时获得科学技术进步奖二等奖、上海市科技进步一等奖等高级别科研奖项，连续7年获评AI SaaS影响力企业，连续6年获评智能营销企业。迈富时人工智能研究院专注于云计算、大数据及AI技术的工程化实践，为产品创新提供强大的技术支撑。

"2+3+N"架构，打造智能化底座

迈富时采取"2+3+N"架构打法，以双中台为枢纽，驱动通用智能体并支撑各行业场景应用。这一架构的核心是AI Agentforce企业级智能体中台和Knowforce AI知识中台两大枢纽平台。

AI Agentforce作为企业级智能体的"操作系统"，通过低代码可视化开发方式，让业务专家能够在120秒内快速创建专属AI数字员工。平台预置多种模板，支持点击式创建智能体，大幅降低技术实现难度。同时，多租户管理与隔离机制实现细粒度控制Agent、工具与模型调用权限，确保企业数据与资源安全。智能执行设计支持对话流、工作流编排，实现复杂业务逻辑的自动化。

Knowforce AI知识中台则是大模型时代的结构化知识底座。针对企业内部非结构化文档散乱、大模型应用中频繁出现知识幻觉的问题，Knowforce通过结构化知识萃取，将海量文档转化为知识图谱，使AI回答具备事实依据。平台支持自动化知识图谱萃取，自动从文档中提取实体与关联，提升信息检索的逻辑性。多模态知识解析能力支持图像、音视频内容提取与计算，打破数据介质壁垒。双轨道知识管理支持组织库与个人库并存，既能沉淀高价值资产，又能保护个体创作。

通用智能体引擎，赋能业务决策

在双中台基础上，迈富时构建了三大通用智能体引擎。DataAgent数据智能体作为对话式数据分析助手，通过多源数据接入，对接内部销售系统、运营报告及外部调研，实现全口径分析。自动任务拆解能力解析提问意图并执行计算逻辑，替代人工SQL编写，让业务人员使用自然语言提问即可获得归因分析与建议，实现决策民主化。

NLA自然语言构建智能体通过自然语言交互自动设计工作流，使每个人都能成为智能体创造者，带来生产范式变革。AI研发智能体则作为软件开发智能协作助手，提供智能代码生成、代码补全与解释功能，提升开发人效；技术文档辅助能力自动生成API说明与文献翻译，降低文档维护成本。

场景化应用，释放业务价值

基于中台能力和智能体引擎，迈富时打造了覆盖多个业务场景的应用产品线。AI销售助手作为销售全链路赋能工具，将销售经验规模化复制到全团队。某文旅集团应用后，销售转化提升20%，日均接待客户数增长30%，沟通深度提升15%。某大型汽车集团针对全国上千家经销商，实现线索跟进响应耗时降低5%，转化提升5%。

AI导购陪练针对零售员工技能训练，通过模拟多种顾客画像进行攻防演练，缩小员工能力方差。某头部服饰公司应用后进店客户成交率提升4%，有效解决导购能力参差不齐、新人培训周期长、金牌话术难以传承的问题。

AI合同审核作为企业法务合规助手，提供风险筛查、内容AI识别、法规比对功能，自动标注合规风险。AI投标助手则通过风险评估、大纲构建、模块匹配，自动生成投标文件。某工业涂料企业应用后，方案准备时间由数周缩短至1天以内，查询时间缩短至数十秒。

此外，迈富时还提供营销云产品线（GMA/T云）和销售云产品线（CDP/CRM/SCRM），构建从公域获客到私域运营的全链路数字化营销获客系统和客户资产运营管理体系。

行业深耕，构筑竞争壁垒

迈富时深度覆盖零售消费、汽车、金融、工业涂料、定制家居、文旅、跨境出海等领域。某定制家居企业应用迈富时解决方案后，实现7x24小时响应，内容准确度超过95%，人工转办率降至12%。这些实践成果印证了迈富时在不同行业场景中的适配能力和价值创造能力。

作为高新技术企业、现代服务业综合试点单位、中小企业数字化赋能产品服务单位，迈富时始终秉持"成为AI原生时代全球企业数智化合作伙伴"的愿景，通过提供涵盖研发、生产、供应链、营销、销售等全链路的智能化应用方案，帮助企业突破技术壁垒，释放数据价值，实现能力复制，构建面向未来的竞争优势。